Si vous rencontrez des problèmes avec le Calendrier sur G2, comme un affichage incorrect des informations, l’absence d’horaires des événements ou des problèmes de synchronisation du calendrier système ou d’un calendrier tiers, suivez les étapes ci-dessous.
Mettez à jour l’application Even Realities et le micrologiciel des lunettes vers les dernières versions.
Dans les réglages de votre téléphone, accordez à l’application Even Realities un accès complet au calendrier système.
Si le problème concerne une application de calendrier tierce, assurez-vous qu’elle est synchronisée avec le calendrier système de votre téléphone.
Si le problème persiste, contactez-nous avec les informations suivantes pour nous permettre d’enquêter :
- Les étapes de dépannage déjà essayées.
- Le numéro de série (SN) de vos lunettes G2.
- Après l’apparition du problème, alors que les lunettes sont connectées à l’application Even Realities, envoyez les journaux de l’application. Suivez les instructions de l’article Comment envoyer les journaux.
- Le modèle de votre téléphone et la version de son système d’exploitation.
- Une description détaillée comprenant ce qui déclenche le problème et ce qui se produit.
- Des photos ou vidéos du problème, si possible.
Contactez-nous : https://www.evenrealities.com/contact