如果您的手機能偵測到 G2 眼鏡的藍牙訊號,但 Even Realities 應用程式無法連接並顯示錯誤代碼 720,請依照以下故障排除步驟操作:
此錯誤表示眼鏡未從先前連接的手機藍牙設定中完全移除。
為解決此問題,請確保眼鏡已從先前連接的手機藍牙設定中完全移除。之後,請再次嘗試將眼鏡連接到 Even Realities 應用程式,並檢查問題是否已解決。
如果問題仍然存在,請提供以下資訊:
- 您的眼鏡的序號 (SN)。
- 透過應用程式分享日誌,並告知我們問題發生的大約時間。
- 應用程式中連線結果的截圖。