리마인더에서 작업이 표시되지 않거나 작업 알림이 실행되지 않는 경우, 작업을 지울 수 없는 경우, 지운 작업이 다시 나타나는 경우에는 다음 단계를 따르세요.
Even Realities 앱과 안경 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요.
휴대폰의 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 가능하다면 다른 네트워크를 사용해 보세요.
휴대폰과 안경을 다시 시작하세요. 양쪽 안경다리의 터치패드를 빠르게 다섯 번 탭하고 알림음이 울리면 안경이 다시 시작된 것입니다.
문제가 계속되면 조사할 수 있도록 다음 정보를 준비하여 문의하세요.
- 이미 시도한 문제 해결 방법
- G2 안경의 일련번호(SN)
- 안경이 Even Realities 앱에 연결된 상태에서 문제가 발생한 후 앱 로그를 업로드하세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.
- 문제가 발생한 날짜와 대략적인 시간
- 문제가 발생하기까지의 단계와 실제로 일어난 일을 포함한 상세 설명
- 가능하다면 문제가 나타나는 사진이나 동영상