G2의 캘린더에서 정보가 잘못 표시되거나, 일정 시간이 누락되거나, 시스템 또는 타사 캘린더 동기화에 문제가 발생하면 아래 단계를 따르세요.
Even Realities 앱과 안경 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요.
휴대폰 설정에서 Even Realities 앱에 시스템 캘린더에 대한 전체 접근 권한을 부여하세요.
타사 캘린더 앱과 관련된 문제라면 해당 앱이 휴대폰의 시스템 캘린더와 동기화되어 있는지 확인하세요.
문제가 지속되면 조사를 위해 다음 정보를 첨부하여 문의해 주세요.
- 이미 시도한 문제 해결 단계.
- G2 안경의 일련번호(SN).
- 안경이 Even Realities 앱에 연결된 상태에서 문제가 발생한 후 앱 로그를 업로드하세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.
- 휴대폰 모델과 운영체제 버전.
- 문제를 유발하는 상황과 실제로 일어나는 현상을 포함한 자세한 설명.
- 가능하다면 문제를 보여주는 사진 또는 동영상.