처음 페어링할 때 Even Realities 앱에서 G2 안경을 찾을 수 없다면 다음 절차를 따르세요.
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앱과 휴대전화 설정을 확인하세요.
- Even Realities 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 휴대전화의 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하세요.
- 앱에 Bluetooth 및 위치 권한을 포함한 필요한 권한이 있는지 확인하세요.
충전 케이스를 확인하세요. 안경을 꺼내고 빈 충전 케이스를 전원에 연결하세요. 표시등이 3초 동안 켜진 후 자동으로 꺼지는지 확인하세요. 이 동작은 케이스가 정상적으로 충전되고 있음을 나타냅니다.
안경을 충전하세요. 전원에 연결된 케이스에 안경을 올바르게 넣고 10분 동안 기다리세요. 표시등이 3초 동안 켜진 후 자동으로 꺼지는지 확인하세요. 이 동작은 안경이 정상적으로 충전될 수 있음을 나타냅니다. 그런 다음 케이스 뚜껑을 열고 안경을 앱에 다시 연결해 보세요. 이 과정을 여러 번 반복하여 결과를 확인해도 됩니다.
터치패드와 디스플레이를 확인하세요. 충전 후 안경을 꺼내세요. 양쪽 안경다리의 터치패드를 두 번 탭하여 디스플레이가 켜지는지 확인하세요.
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그래도 안경을 찾을 수 없다면 다시 시작하세요.
다음 중 한 가지 방법으로 안경을 다시 시작하세요.
- 터치패드: 양쪽 안경다리의 터치패드를 빠르게 다섯 번 탭하세요. 알림음이 들리면 안경이 다시 시작된 것입니다.
- 충전 케이스: 안경을 케이스에 올바르게 넣고 케이스를 전원에 연결하세요. 7초 이내에 케이스의 전원 케이블을 빠르게 분리했다 연결하기를 세 번 반복하세요. 흰색과 주황색이 번갈아 깜박이면 다시 시작이 완료된 것입니다.
그런 다음 안경이 켜지고 앱에서 검색 및 연결되는지 확인하세요.
Bluetooth 신호를 확인하세요. 2–5단계의 확인 항목이 정상이지만 여전히 안경을 찾을 수 없다면 nRF Connect 앱을 다운로드하고 안경의 Bluetooth 신호를 스캔하여 감지되는지 확인하세요.
문제가 지속되면 조사할 수 있도록 다음 정보와 함께 문의해 주세요.
- 이미 시도한 문제 해결 절차.
- G2 안경의 일련번호(SN).
- 앱 로그를 업로드하고 문제가 발생한 대략적인 시간을 알려 주세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.
- 앱의 연결 결과 스크린샷.
- nRF Connect 스캔 결과 스크린샷.
- 안경을 충전할 때와 전원에 연결된 케이스가 비어 있을 때의 케이스 표시등을 보여 주는 동영상.
- 안경을 깨우기 위해 양쪽 안경다리의 터치패드를 두 번 탭할 때 디스플레이를 보여 주는 동영상.