G2メガネの左右のレンズの明るさが異なる

G2メガネの左右のレンズの明るさが異なる場合は、以下をお試しください。

G2メガネのファームウェアが最新バージョンか確認してください。更新がある場合は更新し、問題が解決するか確認してください。

1. 明るさを調整する

アプリの輝度キャリブレーション機能で画面の明るさを調整し、左右の差が改善するか確認してください。

2. G2メガネを再起動する

左右のテンプルにあるタッチパッドを素早く5回タップしてG2メガネを再起動し、問題が引き続き発生するか確認してください。

問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。

1. すでに試した対処方法。
2. G2メガネのシリアル番号（SN）
3. 問題が発生した後、Even Realitiesアプリからログを送信してください。 ログのアップロード方法
4. 問題が発生した日付と時刻
5. 左右のレンズの明るさの差が確認できる動画