G2メガネの左右のレンズの表示が異なる

G2メガネの左右のレンズの表示が異なる場合は、メニュー／AI／通知レイヤーとアプリコンテンツのレイヤーが、左右でわずかにずれて見える状態かどうかをご確認ください。

• 該当する場合は、製品の仕様によるものです。左右の表示をわずかにずらすことで、両目で見たときに「奥行き感」が生まれます。
• 該当しない場合は、以下の手順をお試しください。

G2メガネのファームウェアが最新バージョンか確認してください。更新がある場合は更新し、問題が解決するか確認してください。

続いて、左右のテンプルにあるタッチパッドを素早く5回タップしてG2メガネを再起動し、問題が引き続き発生するか確認してください。

問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。

1. アプリで着用検知機能を無効にした状態で、左右の表示の違いが確認できる動画。
2. すでに試した対処方法。
3. G2メガネのシリアル番号（SN）。
4. 問題が発生した後、Even Realitiesアプリからログを送信してください。 ログのアップロード方法
5. 問題が発生した日付と時刻。
6. 左右の表示がどのように異なるかについての詳しい説明。可能であれば、その様子がわかる写真。