G2メガネの片側に表示ムラ、ぼやけ、ゴースト、縞模様、または明るさのムラがある

G2メガネの片側に表示ムラ、ぼやけ、ゴースト、縞模様、または明るさのムラがある場合は、以下をご確認ください。

1. Even Realitiesアプリで「着用検知」機能を無効にし、G2メガネがサイレントモードになっていないことを確認してください。

左右のテンプルにあるタッチパッドを同時に1秒間長押しして、サイレントモードになっているかどうかを確認できます。確認のため、同じ操作をもう一度行ってください。

G2メガネのファームウェアが最新バージョンか確認してください。更新がある場合は更新し、問題が解決するか確認してください。

設定が正しく、問題が解決しない場合は、以下の情報をご提供ください。

• すでに試した対処方法。
• G2メガネのシリアル番号（SN）。
• 問題が発生した後、Even Realitiesアプリからログを送信してください。ログのアップロード方法
• 症状が確認できる動画。