G2メガネの「頭上げ表示」機能が、見上げたときには動作せず、見下ろしたときには動作する場合は、以下をご確認ください。
Even Realitiesアプリで着用検知を無効にし、G2メガネがサイレントモードになっていないことを確認してください。左右のテンプルにあるタッチパッドを同時に1秒間長押しすると、サイレントモードのオンとオフを切り替えられます。確認のため、同じ操作をもう一度行ってください。
G2メガネのファームウェアが最新バージョンか確認してください。更新がある場合は更新し、問題が解決するか確認してください。
設定に問題がないにもかかわらず症状が続く場合は、調査のため、以下の情報を添えてお問い合わせください。
- すでに試した対処方法。
- G2メガネのシリアル番号（SN）。
- 問題が発生した後、Even Realitiesアプリからログを送信してください。ログのアップロード方法
- 問題が発生した日付と時刻。
- ディスプレイの症状が確認できる動画。
お問い合わせはこちら：https://www.evenrealities.com/contact