G2メガネの片方のレンズに何も表示されない

G2メガネの片方のレンズにコンテンツが表示されない場合は、以下をお試しください。

お試しいただく前に、以下をご確認ください。

G2メガネがアプリに接続されていること。

以下をお試しください。

1. アプリで着用検知を無効にし、問題が引き続き発生するか確認してください。
2. 左右のテンプルにあるタッチパッドを素早く5回タップしてG2メガネを再起動し、問題が解決したか確認してください。

問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。

1. すでに試した対処方法。
2. G2メガネのシリアル番号（SN）。
3. 問題が発生した後にアプリからログを送信してください。ログのアップロード方法
4. 症状が確認できる動画。
5. 問題が発生した日付と時刻。
6. 左右のテンプルを折りたたんだ状態と広げた状態の写真。トラブルシューティング用にG2のテンプルを撮影する方法をご確認ください。