電話がG2メガネのBluetooth信号を検出できるにもかかわらず、Even Realitiesアプリが接続できずエラーコード777を表示する場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください：
- ペアリングの解除と再ペアリング：
電話のBluetooth設定でメガネのペアリング記録を削除し、メガネをテンプルまたは充電ケースで再起動してから、再度接続を試みて結果を確認してください。
メガネを再起動するための2つの方法は以下の通りです：
- 方法1 - タッチパッド：両側のテンプルのタッチパッドを素早く5回タップします。メガネが再起動したことを示すプロンプト音が聞こえます。
- 方法2 - 充電ケース：メガネを正しく充電ケースにセットし、ケースを電源に接続します。その後、7秒以内に電源ケーブルのプラグを3回素早く抜き差しします。インジケーターライトが白とオレンジに交互に点滅すれば、メガネが正常に再起動したことを意味します。
- バッテリー残量の確認：
充電ケースを電源に接続し、インジケーターライトが3秒間点灯してから自動で消灯するか確認してください。これはケースが正常に充電されていることを示します。
次に、メガネを正しく充電ケースにセットし、10分間充電してください。メガネをケースに入れて蓋を閉じる際に、インジケーターライトが3秒間点灯してから自動で消灯するか確認してください。これはメガネが正常に充電されていることを示します。その後、充電ケースの蓋を開けて再度接続を試みてください。
問題が解決しない場合は、以下の情報をお知らせください：
- メガネのシリアル番号（SN）
- 問題発生時にアプリからログをアップロードし、問題が発生した時間をお知らせください。
- エラーコードを含むアプリでの接続結果のスクリーンショット
- 充電ケースのインジケーターライトの状態を示すビデオ（メガネがケースにない場合と、メガネがケースに入っている場合の両方）
こちらからお問い合わせください： https://www.evenrealities.com/contact