Even RealitiesアプリがG2グラスを見つけられない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください：
以下のトラブルシューティング手順をお試しください：
- バッテリーの電力とインジケーターを確認する：充電ケースを電源に接続し、グラスをケース内に入れて10分間充電してください。同時に、インジケーターライトが3秒間点灯し、その後自動的に消灯するかどうかを確認してください。
- タッチパッドとディスプレイを確認する：グラスを取り外して再度装着し、両側のテンプルにあるタッチパッドをダブルタップして、グラスが正常に起動するかどうかを確認し、タッチパッドをスライドしてデバイスが正常に動作していることを確認してください。
両側のテンプルのタッチパッドを1秒間長押しして、グラスがサイレントモードに入るかどうかを確認できます。
- グラスが起動しない場合は、再起動を試みてから、グラスが起動するかどうか、またアプリで検出および接続できるかどうかを再度確認してください。
グラスを再起動するための2つの方法は以下の通りです：
- 方法1 - タッチパッド：両側のテンプルのタッチパッドを素早く5回タップしてください。グラスが再起動したことを示すプロンプト音が聞こえます。
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方法2 - 充電ケース：グラスを正しく充電ケースに入れ、ケースを電源に接続します。次に、7秒以内に電源ケーブルを3回素早く抜き差ししてください。インジケーターライトが白とオレンジに交互に点滅する場合、グラスが正常に再起動したことを意味します。
- グラスが正常に起動する場合は、スマートフォンのBluetooth設定でグラスを「忘れる」ことを確認してください。グラスが以前に別のスマートフォンに接続されていた場合は、そのスマートフォンでBluetoothペアリング記録を忘れ、Bluetoothをオフにしてから、現在のスマートフォンで再度接続を試みて結果を確認してください。
- 信号を確認する：グラスが正常に充電され、タッチパッドとディスプレイが正常に動作しているにもかかわらず検出されない場合は、nRF Connectアプリをダウンロードし、デバイスのBluetooth信号をスキャンしてグラスのBluetooth信号が検出できるかどうかを確認してください。
問題が解決しない場合は、以下の情報を提供してください：
- グラスのシリアル番号（SN）。
- アプリのログおよび問題が発生したおおよその時間。ログのアップロード方法
- 充電ケース内でグラスを充電している間のインジケーターライトの状態を示すビデオ。
- アプリでの接続結果のスクリーンショット。
- nRF Connectアプリでのスキャン結果のスクリーンショット。
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