Even RealitiesアプリがG2グラスを検出できるが接続できない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください：
トラブルシューティングを行う前に、以下の条件が満たされていることを確認してください：
- Even Realitiesアプリが最新バージョンに更新されていること。
- スマートフォンのBluetoothが有効になっていること。
- アプリに必要な許可が付与されていること。
- Even Realitiesアプリがグラスを検出できること。
以下の手順に従ってください：
- タッチパッドとディスプレイの確認：両側のテンプルのタッチパッドをダブルタップし、グラスが正常に起動するか確認してください。両側のテンプルのタッチパッドを1秒間タップ＆ホールドすると、グラスがサイレントモードに入るかどうかを確認できます。
- グラスを再起動する：グラスを再起動し、再度接続を試みて結果を確認してください。
グラスを再起動するための2つの方法は以下の通りです：
- 方法1 - タッチパッド：両側のテンプルのタッチパッドを素早く5回タップします。グラスが再起動したことを知らせる音が聞こえます。
- 方法2 - 充電ケース：グラスを正しく充電ケースにセットし、ケースを電源に接続します。その後、7秒以内に電源ケーブルをケースから3回素早く抜き差しします。インジケーターライトが白とオレンジに交互に点滅すれば、グラスが正常に再起動したことを示します。
問題が解決しない場合は、以下の情報を提供してください：
- グラスのシリアル番号（SN）。
- アプリ内の接続結果のスクリーンショット。
- アプリのログをアップロードし、問題が発生したおおよその時間をお知らせください。ログのアップロード方法
- 両側のテンプルのタッチパッドをダブルタップしてグラスを起動した際のレンズディスプレイの状態を示すビデオ。
お問い合わせはこちら：https://www.evenrealities.com/contact