Se il numero o il contenuto delle notifiche differisce tra le lenti sinistra e destra di G2, segui questi passaggi.
Apri Notifiche sugli occhiali usando un pannello tattile dell’asta o l’area tattile di R1. Tocca il pannello tattile o l’area tattile di R1 per contrassegnare tutte le notifiche come lette e cancellarle.
Tocca rapidamente cinque volte i pannelli tattili su entrambe le aste per riavviare gli occhiali. Un segnale acustico indica che il riavvio è riuscito. Controlla se il problema si risolve.
Se il problema persiste, contattaci fornendo le seguenti informazioni per permetterci di esaminarlo:
- Le procedure di risoluzione dei problemi che hai già provato.
- Il numero di serie (SN) degli occhiali G2. Consulta Raccolta delle informazioni sul dispositivo e sull’app.
- Dopo che il problema si è verificato con gli occhiali connessi all’app Even Realities, carica i log dell’app. Segui le istruzioni in Come caricare i log.
- Se possibile, disattiva Rilevamento dell’usura nell’app e scatta due foto che mostrino il numero di notifiche sulle lenti sinistra e destra.
Contattaci: https://www.evenrealities.com/contact