G2 riceve notifiche solo da alcune app

Se G2 riceve notifiche solo da alcune app, segui questi passaggi.

1. Controlla le impostazioni dell'app. Controlla l'app interessata in Notifiche nell'app Even Realities. Disattiva e riattiva l'interruttore Notifiche.

   

2. Controlla le autorizzazioni del telefono. Attiva i popup delle notifiche per l'app interessata nelle impostazioni del telefono. Su iOS, imposta Mostra anteprime per quell'app su Sempre.

   

3. Riduci il numero di app abilitate. Se le notifiche sono attivate per più di 200 app, disattivane alcune e verifica se il problema si risolve.

4. Rimuovi e abbina di nuovo. Usa Disassocia e rimuovi nell'app, riconnetti gli occhiali e controlla il risultato.

   

Se il problema persiste, contattaci fornendo le seguenti informazioni per consentirci di indagare:

• I passaggi di risoluzione del problema che hai già provato.
• Il numero di serie (SN) degli occhiali G2. Consulta Raccolta delle informazioni sul dispositivo e sull'app.
• Dopo che il problema si verifica mentre gli occhiali sono connessi, carica i log dell'app e comunicaci l'ora approssimativa in cui si è verificato. Segui Come caricare i log.
• Screenshot delle impostazioni di Notifiche dell'app interessata nell'app Even Realities e delle relative impostazioni di notifica sul telefono.
• Se il telefono riceve normalmente le notifiche dall'app interessata.

Contattaci: https://www.evenrealities.com/contact