Si l’affichage du relèvement de la tête ne fonctionne pas sur les G2, suivez ces étapes.
Vérifiez que les paramètres de l’Affichage du relèvement de la tête sont corrects.
Vérifiez que les lunettes ne sont pas en Mode silencieux. Maintenez les pavés tactiles des deux branches appuyés simultanément pendant 1 seconde pour activer ou désactiver le Mode silencieux.
Vérifiez si vos lunettes G2 disposent du dernier micrologiciel. Si une mise à jour est disponible, installez-la et vérifiez si le problème persiste.
Si les paramètres sont corrects et que le problème persiste, contactez-nous en fournissant les informations suivantes pour nous permettre d’effectuer des recherches :
- Les étapes de dépannage déjà essayées.
- Le numéro de série (SN) de vos lunettes G2.
- Envoyez les journaux depuis l’application Even Realities après l’apparition du problème. Suivez les instructions de l’article Comment envoyer les journaux.
- La date et l’heure auxquelles le problème est survenu.
- Une vidéo montrant le problème d’affichage.
Nous contacter : https://www.evenrealities.com/contact