Si les affichages gauche et droit des G2 ont une luminosité différente, suivez ces étapes.
Vérifiez si vos lunettes G2 disposent du dernier micrologiciel. Si une mise à jour est disponible, effectuez-la, puis vérifiez si le problème persiste.
Utilisez Calibration de la luminosité dans l’application pour régler la luminosité des affichages.
Appuyez rapidement cinq fois sur les deux pavés tactiles pour redémarrer les lunettes, puis vérifiez le résultat.
Si le problème persiste, contactez-nous avec les informations suivantes pour nous permettre d’enquêter :
- Les étapes de dépannage déjà essayées.
- Le numéro de série (SN) de vos lunettes G2.
- Envoyez les journaux depuis l’application Even Realities après l’apparition du problème. Suivez les instructions de l’article Comment envoyer les journaux.
- La date et l’heure auxquelles le problème est survenu.
- Une vidéo montrant la différence de luminosité entre les deux affichages.
Contactez-nous : https://www.evenrealities.com/contact