Si l’affichage de vos lunettes G2 est figé, redémarrez-les avec l’une des méthodes suivantes :
- Pavés tactiles : appuyez rapidement cinq fois sur les pavés tactiles des deux branches. Un signal sonore indique que les lunettes ont redémarré.
- Boîtier de recharge : placez correctement les lunettes dans le boîtier et branchez celui-ci à l’alimentation. Débranchez et rebranchez rapidement le câble d’alimentation du boîtier trois fois dans un délai de 7 secondes. Des clignotements blancs et orange alternés indiquent que le redémarrage a réussi.
Après le redémarrage, vérifiez si l’affichage fonctionne normalement.
Si le problème persiste, contactez-nous avec les informations suivantes pour nous permettre d’enquêter :
- Les étapes de dépannage déjà essayées.
Désactivez Détection d’usure et filmez une vidéo montrant le problème.
- Le numéro de série (SN) de vos lunettes G2.
- Envoyez les journaux depuis l’application Even Realities après l’apparition du problème. Suivez les instructions de l’article Comment envoyer les journaux.
Contactez-nous : https://www.evenrealities.com/contact