Wenn Sie Übersetzen starten, auf Ihrer G2-Brille aber kein übersetzter Text erscheint, aktualisieren Sie die Even Realities App und die Brillenfirmware auf die neuesten Versionen. Prüfen Sie während einer Übersetzung, ob die App sowohl den ursprünglichen gesprochenen Text als auch die Übersetzung anzeigt.
Wenn die Übersetzung in der App angezeigt wird
Wenn Übersetzen von Sprache A auf Sprache B eingestellt ist, zeigt Ihre Brille die Übersetzung in Sprache B an, wenn jemand Sprache A spricht. Wenn beide Sprachen die Übersetzung in beide Richtungen unterstützen, können Sie in der App auch Übersetzungen von Sprache B zurück in Sprache A sehen. Wenn Sie diese umgekehrte Übersetzung auf Ihrem Smartphone, aber nicht auf Ihrer Brille sehen, funktioniert Übersetzen daher wie vorgesehen.
Einige Sprachen, etwa Arabisch, Bengalisch und Hindi, werden möglicherweise nicht auf der Brille angezeigt, da die entsprechenden Schriftarten derzeit nicht unterstützt werden.
Wenn die Übersetzung in der App nicht korrekt angezeigt wird
- Beenden Sie Übersetzen und starten Sie die Funktion erneut oder starten Sie die Even Realities App neu.
- Öffnen Sie die Übersetzungseinstellungen und wechseln Sie den Audioeingang zwischen dem Mikrofon der Brille und dem Mikrofon Ihres Smartphones. Testen Sie beide, um zu prüfen, ob Tonaufnahme und Übersetzung wieder funktionieren.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihre Brille und Ihr Smartphone neu, wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk und testen Sie erneut. Um die Brille neu zu starten, tippen Sie jeweils fünfmal schnell auf die Touchpads an beiden Bügeln. Ein Hinweiston signalisiert, dass die Brille neu gestartet wurde.
Wenn der Mikrofonwechsel die Tonaufnahme oder Übersetzung nicht wiederherstellt, kontaktieren Sie uns mit folgenden Informationen:
- Die Seriennummer (SN) Ihrer Brille.
- Ihr Konto in der Even Realities App, Ihr Smartphone-Modell und die Betriebssystemversion.
- Datum und ungefähre Uhrzeit, zu denen das Problem aufgetreten ist.
- Geräteprotokolle. Folgen Sie der Anleitung Protokolle hochladen.
- Nach Möglichkeit Fotos oder Videos, die das Problem zeigen.
Kontaktieren Sie uns: https://www.evenrealities.com/contact