Wenn G2 den stillen Modus unerwartet aktiviert oder deaktiviert, führen Sie die folgenden Prüfungen durch.
Aktualisieren Sie die Even Realities App und die Brillenfirmware auf die neuesten Versionen.
Prüfen Sie, ob etwas das Touchpad berührt und unbeabsichtigte Eingaben verursachen könnte.
Entkoppeln Sie die Brille in der App und entfernen Sie ihren Bluetooth-Kopplungseintrag in den Smartphone-Einstellungen. Verbinden Sie sie erneut und prüfen Sie das Ergebnis.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte mit folgenden Informationen, damit wir es untersuchen können:
- Die Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie bereits ausprobiert haben.
- Die Seriennummer (SN) Ihrer G2.
- Nachdem das Problem bei mit der Even Realities App verbundener Brille aufgetreten ist, laden Sie die App-Protokolle hoch. Folgen Sie der Anleitung So laden Sie Protokolle hoch.
- Das Datum und die ungefähre Uhrzeit, zu denen das Problem aufgetreten ist.
- Wenn möglich, Fotos oder Videos des Problems.
Kontaktieren Sie uns: https://www.evenrealities.com/contact