如果啟動翻譯後,G2 眼鏡上未顯示譯文,請將 Even Realities App 和眼鏡韌體更新至最新版本。在翻譯過程中,檢查 App 是否同時顯示原文和譯文。
App 中顯示譯文
當翻譯設定為從語言 A 翻譯為語言 B 時,有人使用語言 A 說話,眼鏡便會顯示語言 B 的譯文。如果兩種語言均支援雙向翻譯,您也可以在 App 中查看從語言 B 翻譯回語言 A 的譯文。因此,如果手機上顯示反向翻譯的譯文,而眼鏡上未顯示,表示翻譯功能正在依預期運作。
阿拉伯語、孟加拉語和印地語等部分語言可能無法在眼鏡上顯示,因為目前尚未支援對應的字型。
App 中未正確顯示譯文
- 結束翻譯功能後重新啟動,或重新啟動 Even Realities App。
- 開啟翻譯設定,在眼鏡麥克風和手機麥克風之間切換音訊輸入。分別測試兩者,檢查是否恢復收音和翻譯。
- 如果問題仍然存在,請重新啟動眼鏡和手機,切換至其他網路後再次測試。如需重新啟動眼鏡,請快速輕點兩側鏡腳上的觸控板各五次。聽到提示音表示眼鏡已重新啟動。
如果切換麥克風後仍未恢復收音或翻譯,請聯絡我們並提供以下資訊:
- 眼鏡的序號(SN)。
- 您的 Even Realities App 帳戶、手機型號和作業系統版本。
- 問題發生的日期和大致時間。
- 裝置記錄。操作方式請參閱 如何上傳記錄。
- 如有可能,請提供顯示問題的照片或影片。