若 G2 完全收不到或無法顯示通知，請依照以下步驟操作。
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檢查手機權限。 確認手機已授予 Even Realities App 必要權限，並允許受影響 App 顯示彈出通知。在 iOS 中，請將該 App 的顯示預覽（Show Previews）設定為永遠（Always）。
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檢查 App 中的通知設定。 確認在通知中選取了正確的目標 App。將通知開關關閉後再開啟。
檢查先前的連線。 若問題再次發生，且手機先前曾連接其他眼鏡，請在手機藍牙設定中忘記所有眼鏡。讓手機遠離其他眼鏡，在 App 中取消受影響眼鏡的配對，再重新連接並檢查結果。
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移除並重新配對。 在 App 中使用解綁裝置（Unpair & Remove），然後重新連接眼鏡並檢查結果。
若問題持續，請聯絡我們並提供以下資訊，以便調查：
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- G2 眼鏡的序號（SN）。
- 眼鏡連接 App 後，若問題再次發生，請上傳 App 記錄檔，並告知發生的大約時間。請依照如何上傳記錄檔操作。
- App 中通知設定，以及手機上 App 權限設定的螢幕截圖。
- 手機是否能正常顯示通知預覽彈出視窗。