若 G2 意外進入或退出勿擾模式,請進行以下檢查。
將 Even Realities App 與眼鏡韌體更新至最新版本。
檢查是否有任何物品接觸觸控條,可能造成誤觸。
在 App 中取消眼鏡配對,並在手機設定中忘記眼鏡的藍牙配對紀錄。重新連接後檢查結果。
若問題持續,請聯絡我們並提供以下資訊,以便調查:
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- G2 眼鏡的序號(SN)。
- 若問題發生時眼鏡已連接 Even Realities App,請在問題發生後上傳 App 記錄檔。請依照如何上傳記錄檔操作。
- 問題發生的日期與大約時間。
- 若可以,請提供問題的照片或影片。