若 App 能偵測到眼鏡，但無法連接並顯示錯誤 777，請依照以下步驟操作。
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移除眼鏡並重新配對。 在手機藍牙設定中忘記眼鏡的配對紀錄。
使用以下其中一種方式重新啟動眼鏡：
- 觸控條： 快速點按兩側鏡腿上的觸控條各五下。聽到提示音即表示眼鏡已重新啟動。
- 充電盒： 將眼鏡正確放入充電盒，並將充電盒接上電源。在 7 秒內，快速拔除並重新插上充電盒電源線三次。白燈與橘燈交替閃爍，表示重新啟動成功。
再次嘗試連接。
檢查充電。 將空的充電盒接上電源，檢查指示燈是否亮起 3 秒後熄滅。將眼鏡正確放入，蓋上盒蓋並充電 10 分鐘。檢查指示燈是否有相同反應。打開盒蓋，再次嘗試連接。
若問題持續，請聯絡我們並提供以下資訊，以便調查：
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- G2 眼鏡的序號（SN）。
- 問題發生時，請透過 App 上傳記錄檔，並告知發生時間。請依照如何上傳記錄檔操作。
- 連線結果的螢幕截圖，須包含錯誤代碼。
- 顯示空充電盒接上電源時，以及放入眼鏡時，指示燈狀態的影片。