如果 App 能偵測到眼鏡，卻無法連線，並顯示錯誤碼 920、521、818、103、015 或 520，請依照以下步驟操作。
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移除眼鏡並重新配對。在手機的藍牙設定中，忽略眼鏡的配對紀錄。
使用以下任一方式重新啟動眼鏡：
- 觸控條：快速輕點兩側鏡腿的觸控條各五下。聽到提示音，即表示眼鏡已重新啟動。
- 充電盒：將眼鏡正確放入充電盒，並將充電盒接上電源。在 7 秒內快速拔除並重新接上充電盒的電源線三次。白燈與橘燈交替閃爍表示重新啟動成功。
再次嘗試連線。
重新啟動手機。手機重新啟動後，再次嘗試連接眼鏡。
如果問題仍然存在，請聯絡我們並提供以下資訊，以便進一步調查：
- 已嘗試的疑難排解步驟。
- G2 眼鏡的序號（SN）。
- 問題發生後，請透過 App 上傳記錄檔，並告知問題發生時間。操作方式請參閱如何上傳記錄檔。
- 含有錯誤碼的連線結果螢幕截圖。
- 是否可能受到其他藍牙裝置干擾，或手機是否距離眼鏡較遠。