若 G2 眼鏡曾經連接過，但現在 Even Realities App 找不到眼鏡，請依照以下步驟操作。
檢查充電。 將充電盒接上電源，放入眼鏡並充電 10 分鐘。檢查指示燈是否亮起 3 秒後自動熄滅。
檢查觸控條與顯示。 充電後，取出並戴上眼鏡。連點兩下兩側鏡腿上的觸控條，檢查顯示是否喚醒。在觸控條上滑動，確認控制功能正常。您也可以同時按住兩側觸控條 1 秒，檢查「勿擾模式」。
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若無法喚醒眼鏡，請重新啟動。
使用以下其中一種方式重新啟動眼鏡：
- 觸控條： 快速點按兩側鏡腿上的觸控條各五下。聽到提示音即表示眼鏡已重新啟動。
- 充電盒： 將眼鏡正確放入充電盒，並將充電盒接上電源。在 7 秒內，快速拔除並重新插上充電盒電源線三次。白燈與橘燈交替閃爍，表示重新啟動成功。
然後檢查眼鏡是否能喚醒，以及 App 是否能找到並連接眼鏡。
移除舊的配對紀錄。 若能喚醒眼鏡，請在先前連接過的手機上，忘記眼鏡的藍牙配對紀錄。若眼鏡曾連接其他手機，請在該手機上忘記眼鏡，並關閉該手機的藍牙。再次嘗試使用目前的手機連接。
檢查藍牙訊號。 若充電、觸控條與顯示皆正常，但仍無法偵測到眼鏡，請下載 nRF Connect App，掃描眼鏡的藍牙訊號，確認是否能偵測到。
若問題持續，請聯絡我們並提供以下資訊，以便調查：
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- G2 眼鏡的序號（SN）。
- 上傳 App 記錄檔，並註明問題發生的大約時間。請依照如何上傳記錄檔操作。
- App 中連線結果的螢幕截圖。
- nRF Connect 掃描結果的螢幕截圖。
- 顯示眼鏡充電時充電盒指示燈狀態的影片。