如果 G2 意外进入或退出勿扰模式,请进行以下检查。
将 Even Realities App 和眼镜固件更新至最新版本。
检查是否有物品接触触控条,导致误触。
在 App 中解除眼镜配对,并在手机设置中忽略眼镜的蓝牙配对记录。重新连接后,查看结果。
如果问题仍然存在,请联系我们并提供以下信息,以便我们调查:
- 您已经尝试过的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号(SN)。
- 问题出现后,请在眼镜连接 Even Realities App 的状态下上传 App 日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 问题出现的日期和大致时间。
- 如有条件,请提供问题的照片或视频。