如果 G2 左右镜片显示的通知数量或内容不同,请按以下步骤操作。
使用镜腿触控条或 R1 触控区域打开眼镜上的通知。轻触触控条或 R1 触控区域,将所有通知标为已读并清除。
快速轻触两侧镜腿上的触控条各五次,重启眼镜。听到提示音即表示重启成功。检查问题是否解决。
如果问题仍然存在,请联系我们并提供以下信息,以便进一步调查:
- 您已尝试的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号(SN)。请参阅收集设备与 App 信息。
- 眼镜连接至 Even Realities App 并出现问题后,请上传 App 日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 如方便,请在 App 中关闭佩戴检测,并拍摄两张照片,分别展示左右镜片上的通知数量。