如果 G2 日历出现信息显示不正确、日程时间缺失,或系统日历、第三方日历同步异常等问题,请按照以下步骤操作。
将 Even Realities App 和眼镜固件更新至最新版本。
在手机设置中,授予 Even Realities App 完整的系统日历访问权限。
如果问题涉及第三方日历 App,请确保它已与手机系统日历同步。
如果问题仍然存在,请联系我们并提供以下信息,以便我们调查:
- 您已经尝试过的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号(SN)。
- 问题出现后,请在眼镜连接 Even Realities App 的状态下上传 App 日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 您的手机型号和操作系统版本。
- 详细描述,包括问题的触发条件及具体表现。
- 如有条件,请提供问题的照片或视频。