如果导航显示的位置或路线不正确,请按以下步骤操作。
将 Even Realities App 和眼镜固件更新至最新版本。
检查手机是否能够正常联网。
在 App 中取消眼镜配对,并在手机设置中忽略其蓝牙配对记录。重新连接眼镜,检查结果。
如果问题仍然存在,请联系我们并提供以下信息,以便进一步调查:
- 您已尝试的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号(SN)。
- 问题的详细描述。
- 您输入的目的地、地址或搜索关键词,预期位置,以及实际显示的错误位置。
- 眼镜连接至 Even Realities App 并出现问题后,请上传 App 日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 问题发生的日期和大致时间。
- 如方便,请提供展示问题的照片或视频。