如果您的 Even Realities 应用显示 G2 眼镜已正常连接,但 G2 眼镜显示与应用断开连接,请按照以下说明进行故障排除:
为帮助您解决此问题,请按照以下说明操作:
- 重启您的手机
- 重启眼镜:通过镜腿或充电盒重启眼镜。
以下是两种帮助您重启眼镜的方法:
- 方法一 - 触控板:快速连续轻敲两侧镜腿上的触控板五次。您将听到提示音,表示眼镜已重启。
- 方法二 - 充电盒:将眼镜正确放入充电盒,并将充电盒连接到电源。然后,在七秒内快速三次拔插充电盒的电源线。如果指示灯交替闪烁白色和橙色,表示眼镜已成功重启。
完成上述步骤后,重新连接眼镜到 Even Realities 应用以检查结果。
如果问题仍然存在,请提供以下信息:
- 您的眼镜的序列号(SN)。
- 问题发生时,眼镜连接应用后,通过应用上传日志。
- 问题发生的具体时间。
- 如果可能,请提供一段视频,显示问题再次出现时眼镜的显示内容。