如果您的手机能够检测到G2眼镜的蓝牙信号,但Even Realities应用无法连接并显示错误代码920/521/818/103/015,请按照以下故障排除步骤操作:
- 解除配对并重新配对:
在手机的蓝牙设置中删除眼镜的配对记录,通过镜腿或充电盒重启眼镜,然后尝试重新连接以检查结果。
以下是两种帮助您重启眼镜的方法:
- 方法一 - 触控板:快速连续轻击两侧镜腿上的触控板五次。您将听到提示音,表示眼镜已重启。
- 方法二 - 充电盒:将眼镜正确放入充电盒,并将充电盒连接到电源。然后,在七秒内快速拔插充电盒电源线三次。如果指示灯交替闪烁白色和橙色,表示眼镜已成功重启。
- 重启手机:
重启手机,然后再次尝试将眼镜连接到应用程序以检查结果。
如果问题仍然存在,请提供以下信息:
- 眼镜的序列号 (SN)。
- 问题发生后,通过应用上传日志,并告知我们问题发生的准确时间。如何上传日志
- 应用中连接结果的截图,包括显示的错误代码。