如果您的 Even Realities 应用无法找到您的 G2 眼镜,请按照以下说明进行故障排除:
请尝试以下故障排除步骤:
- 检查电池电量和指示灯:将充电盒连接到电源,将眼镜放入充电盒中充电 10 分钟。同时观察指示灯是否亮起 3 秒后自动熄灭。
- 检查触控板和显示屏:摘下并佩戴眼镜,然后双击两侧镜腿上的触控板,检查眼镜是否能正常唤醒,并滑动触控板确认设备功能正常。
您也可以长按两侧镜腿上的触控板一秒钟,检查眼镜是否进入静音模式。
- 如果眼镜无法唤醒,请尝试重启眼镜,然后再次检查眼镜是否能唤醒,以及应用中是否能找到并连接眼镜。
以下是帮助您重启眼镜的两种方法:
- 方法一 - 触控板:快速连续点击两侧镜腿上的触控板五次。您将听到提示音,表示眼镜已重启。
-
方法二 - 充电盒:将眼镜正确放入充电盒并连接电源。然后在七秒内快速拔插电源线三次。如果指示灯交替闪烁白色和橙色,表示眼镜已成功重启。
- 如果眼镜能正常唤醒,请确保在手机的蓝牙设置中已忘记该眼镜。如果眼镜之前连接过另一部手机,请在那部手机上忘记蓝牙配对记录,关闭该手机蓝牙,然后再尝试用当前手机连接眼镜,检查结果。
- 检查信号:如果眼镜能正常充电且触控板和显示屏均正常工作,但仍无法被检测到,请下载 nRF Connect 应用,使用它扫描设备的蓝牙信号,查看是否能检测到眼镜的蓝牙信号。
如果问题仍然存在,请提供以下信息:
- 眼镜的序列号 (SN)。
- 应用日志及问题发生的 approximate 时间。如何上传日志
- 一段显示眼镜放入充电盒充电时指示灯状态的视频。
- 应用中连接结果的截图。
- nRF Connect 应用中扫描结果的截图。