표시 거리를 가까움, 중간 또는 멀리로 변경해도 뚜렷한 차이가 없다면 다음 테스트를 진행하세요.
양쪽 디스플레이를 따로 비교하세요. 한쪽 눈씩 감고 왼쪽과 오른쪽 디스플레이를 비교하세요. 여러 번 반복하세요. 밝기, 표시 높이, 선명도, 텍스트 정렬 및 기타 이상 유무를 확인하세요.
조정 중 움직임을 확인하세요. 앱에서 가까움, 중간, 멀리를 하나씩 선택하면서 왼쪽 눈과 오른쪽 눈을 빠르게 번갈아 사용하세요. 오른쪽 눈만으로 오른쪽 디스플레이를 보며 이미지가 왼쪽에서 오른쪽으로 부드럽게 움직이는지 확인하세요. 왼쪽 눈만으로 왼쪽 디스플레이를 보며 이미지가 오른쪽에서 왼쪽으로 부드럽게 움직이는지 확인하세요.
조정하지 않은 상태에서 양쪽 눈으로 확인하세요. 안경을 평소처럼 착용하고 양쪽 디스플레이를 함께 보세요. 거리 설정을 변경하지 않은 상태에서 이미지가 정상인지, 어긋남이나 기타 이상이 있는지 확인하세요.
조정하면서 양쪽 눈으로 확인하세요. 가까움, 중간, 멀리를 하나씩 변경하며 조정 중 어긋남이나 기타 시각적 문제가 발생하는지 확인하세요.
조정 중 이미지가 정상적으로 유지되지만 여전히 거리가 달라지지 않는다고 느껴진다면 조사할 수 있도록 다음 정보와 함께 문의해 주세요.
- 이미 시도한 문제 해결 절차.
- 표시 거리를 조정하는 동안 왼쪽 및 오른쪽 디스플레이의 위치 변화를 각각 보여 주는 동영상.
- 3D 얼굴 스캔 데이터. “Even Try On” 앱으로 3D 얼굴 스캔하는 방법을 따르세요. 안경을 평소처럼 착용한 정면 사진도 보내 주세요.
- 왼쪽 눈과 오른쪽 눈의 동공 거리(PD) 값.
- PD 값을 외부 안경점에서 측정했는지, 당사 제휴 안경점에서 측정했는지 여부.