G2에서 고개 들기 표시가 작동하지 않는다면 다음 절차를 따르세요.
다음 항목의 고개 들기 표시 설정이 올바른지 확인하세요.
안경이 방해 금지 모드가 아닌지 확인하세요. 양쪽 안경다리의 터치패드를 동시에 1초 동안 길게 누르면 방해 금지 모드를 켜거나 끌 수 있습니다.
G2 안경의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 업데이트가 있으면 안경을 업데이트한 다음 문제가 지속되는지 확인하세요.
설정이 올바른데도 문제가 지속된다면 조사할 수 있도록 다음 정보와 함께 문의해 주세요.
- 이미 시도한 문제 해결 절차.
- G2 안경의 일련번호(SN).
- 문제가 발생한 후 Even Realities 앱을 통해 로그를 업로드하세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.
- 문제가 발생한 날짜와 시간.
- 디스플레이 문제를 보여 주는 동영상.