G2 화면이 고르지 않거나 흐리거나 잔상 또는 줄무늬가 보이거나 한쪽의 밝기가 균일하지 않다면 다음 사항을 확인하세요.
착용 감지를 끄고 안경이 방해 금지 모드가 아닌지 확인하세요. 양쪽 안경다리의 터치패드를 동시에 1초간 길게 누르면 방해 금지 모드로 전환하거나 해제할 수 있습니다. 이 동작을 반복하여 모드를 확인하세요.
G2 안경의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 업데이트가 있다면 안경을 업데이트한 후 문제가 계속되는지 확인하세요.
설정이 올바른데도 문제가 계속되면 조사할 수 있도록 다음 정보를 준비하여 문의하세요.
- 이미 시도한 문제 해결 방법
- G2 안경의 일련번호(SN)
- 문제가 발생한 후 Even Realities 앱을 통해 로그를 업로드하세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.
- 디스플레이 문제가 나타나는 동영상