G2 디스플레이가 일부만 보이면 다음 단계를 따르세요.
코받침과 착용 위치를 조정한 뒤 디스플레이가 더 잘 보이는지 확인하세요. 코받침 조절 동영상을 참고하세요.
화면 내용의 일부만 누락된다면 양쪽 터치패드를 빠르게 다섯 번 탭하여 안경을 다시 시작하세요.
문제가 계속되면 조사할 수 있도록 다음 정보를 준비하여 문의하세요.
- 이미 시도한 문제 해결 방법
- 편안하게 착용했지만 디스플레이가 일부만 보이는 위치에서 촬영한 정면 및 측면 사진
- 디스플레이 전체가 보이는 착용 위치에서 촬영한 정면 및 측면 사진
화면 내용의 일부만 누락된다면 안경의 SN과 문제가 나타나는 동영상을 보내 주세요. 촬영 전에 착용 감지를 끄세요.
- 문제가 발생한 후 Even Realities 앱을 통해 로그를 업로드하세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.