G2 안경의 화면이 멈췄다면 다음 방법 중 하나로 안경을 재시작하세요.
- 터치패드: 양쪽 안경다리의 터치패드를 빠르게 다섯 번 탭하세요. 안내음이 들리면 안경이 재시작된 것입니다.
- 충전 케이스: 안경을 케이스에 올바르게 넣고 케이스에 전원을 연결하세요. 7초 이내에 케이스 전원 케이블을 빠르게 세 번 뺐다 다시 연결하세요. 흰색과 주황색 불빛이 번갈아 깜박이면 정상적으로 재시작된 것입니다.
재시작 후 화면이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
문제가 지속되면 조사를 위해 다음 정보를 첨부하여 문의해 주세요.
- 이미 시도한 문제 해결 단계.
다음 기능을 끄세요: 착용 감지. 그런 다음 문제를 보여주는 동영상을 촬영하세요.
- G2 안경의 일련번호(SN).
- 문제가 발생한 후 Even Realities 앱을 통해 로그를 업로드하세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.