문제 설명
일반적인 사용 중 화면이 완전히 표시되지 않고 하단이 잘려 보입니다.
해결 안내
1단계: 안경을 올바른 위치에 착용했는지 확인하기
- Even G2 A의 올바른 착용 위치입니다.
Even G2 B의 올바른 착용 위치입니다.
- 정면에서 보았을 때 안경테 위쪽 가장자리가 눈썹보다 약간 아래에 있어야 하며, 측면에서 보았을 때 안경다리가 머리에 편안하게 닿아야 합니다.
2단계: 코받침 지지대 조정하기
코받침 지지대의 높이는 화면 위치에 직접적인 영향을 줍니다. 아래 이미지를 참고하여 현재 착용 상태에 맞게 조정하세요.
조정 전 주의 사항: 스마트 안경에는 섬세한 전자 부품이 들어 있습니다. 안경다리를 위아래 방향으로 무리하게 구부리거나 비틀지 마세요. 또한 경첩을 손으로 비틀거나 조정하려고 하지 마세요. 잘못 다루면 내부 케이블이 끊어지거나 구조가 손상되기 쉽습니다. 이러한 사용자 과실로 인한 물리적 손상은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.
상황 A: 화면 하단이 완전히 표시되지 않거나 평소보다 어두운 경우
안경테 위쪽 가장자리가 눈썹보다 높으면 코받침이 너무 높을 수 있습니다. 아래 이미지의 단계에 따라 코받침을 양옆으로 벌려 안경 전체의 위치를 낮추세요.
- 안경테 위쪽 가장자리가 눈썹보다 높지 않더라도 안경테가 얼굴에 매우 가까우면 코받침의 위치가 너무 높기 때문일 수 있습니다. 이 경우에도 이미지처럼 코받침을 양옆으로 벌릴 수 있습니다.
상황 B: 화면 상단이 완전히 표시되지 않거나 평소보다 어두운 경우
- 안경테 위쪽 가장자리가 눈썹보다 상당히 낮으면 코받침 지지대의 위치가 너무 낮을 수 있습니다. 아래 이미지의 단계에 따라 코받침을 가운데로 모아야 합니다.
맞음새를 올바르게 조정하면 안경테 위쪽 가장자리가 눈썹보다 약간 아래에 있어야 합니다. 최적의 위치를 찾기 위해 코받침 지지대를 여러 번 조정해야 할 수도 있습니다.
3단계: 안경을 벗고 Even Realities 앱에서 화면 높이 조정하기
안경을 올바른 위치에 착용했는데도 화면 일부가 보이지 않는다면 Even Realities 앱에서 화면 높이를 조정할 수 있습니다.
안경이 Even Realities 앱에 연결되어 있는지 확인하세요. 디스플레이 설정을 열어 기본 화면 높이를 확인하세요.
- 화면의 하단이 잘리면 Even Realities 앱에서 표시 높이를 높여 설정값이 최대가 되도록 하세요.
- 화면의 상단이 잘리면 Even Realities 앱에서 표시 높이를 낮춰 설정값이 최소가 되도록 하세요.
참고: 안경을 조정할 때 안경다리를 위아래로 잡아당기지 마세요. 안경다리의 안정성이 떨어지고 전자 부품이 손상될 수 있으며, 이 경우 보증이 무효가 됩니다.
조정 후 화면 전체가 보이는지 확인하세요. 여전히 화면이 잘리면 현재 가려지는 부분을 기준으로 코받침 지지대를 미세하게 조정하세요.
추가 문의 사항이 있으면 Even 고객지원팀에 문의하세요.