G2メガネのディスプレイがフリーズする、または反応しない

G2メガネのディスプレイがフリーズする、または操作に反応しない場合は、以下をお試しください。

G2メガネを再起動する

以下のいずれかの方法で再起動してください。

• 方法1 - タッチパッド：左右のつる（テンプル）にあるタッチパッドを同時に5回タップしてください。再起動が完了すると、音声案内が流れます。
• 方法2 - 充電ケース：G2メガネを充電ケースに正しくセットし、ケースを電源に接続した状態で、7秒以内に、充電ケースに接続している電源ケーブルを素早く3回抜き差ししてください。LEDインジケーターが白とオレンジに交互に点滅した場合、再起動は完了です。

再起動後、問題が解決したか確認してください。

問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。

1. 装着検知機能を無効にした状態で、問題がわかる動画。
2. G2メガネのシリアル番号（SN）。