Even Realitiesアプリに表示される充電状態が、G2メガネの実際の充電状態と一致しない場合は、以下をお試しください。
- 充電ケースを開けて3秒待ってから、その後アプリ内の充電状態が変化するかどうかを確認してください。
- G2メガネを充電ケースから取り出して3秒待ってください。その後、G2メガネを充電ケースに戻してさらに3秒待ってから、アプリ内の充電状態をもう一度確認してください。
最後に充電ケースを閉じ、アプリ内の充電状態をもう一度確認してください。
問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。
- G2メガネのシリアル番号(SN)。
- G2メガネをアプリに接続した状態で問題を再現した後、アプリからログを送信してください。 ログのアップロード方法
- 問題が発生した時刻。
お問い合わせはこちら:https://www.evenrealities.com/contact