G2メガネが充電ケース内で充電されず、ケースのLEDインジケーターが点滅する

G2メガネを充電ケースに入れても充電されず、ケースのLEDインジケーターが点滅する場合は、以下をお試しください。

1. 充電ケースを確認する

G2メガネを充電ケースから取り出し、充電ケースを電源コンセントに接続してください。LEDインジケーターが3秒間点灯し、その後自動的に消灯するか確認してください。この動作が確認できれば、充電ケースは正常に充電されています。

2. 充電接点を確認する

充電ケース内の充電接点を清掃し、G2メガネを充電ケースに正しくセットしてください。LEDインジケーターが3秒間点灯し、その後自動的に消灯するか確認してください。続いて、G2メガネを軽く押さえながら、LEDインジケーターの状態をもう一度確認してください。

3. G2メガネを再起動する

G2メガネをケースに正しくセットし、ケースを電源コンセントに接続してください。ケースを電源に接続した状態で、7秒以内に、充電ケースに接続している電源ケーブルを素早く3回抜き差ししてください。再起動が完了すると、LEDインジケーターが白色とオレンジ色に点滅します。その後、問題が解消されたか確認してください。

4. アダプターを交換する

別の電源アダプターを使用し、問題が再発するか確認してください。

問題が再発する場合は、以下の情報をご提供ください。

1. 動画で以下の状態を撮影してください。
   • 充電ケースが空の状態（G2メガネが入っていない状態）で電源コンセントに接続されている時のLEDインジケーターの状態。
   • 充電接点の状態。
   • G2メガネを充電ケースに入れた後のLEDインジケーターの状態。
2. G2メガネのシリアル番号（SN）。また、G2メガネをアプリに接続した状態で問題を再現した後、アプリからログを送信してください。ログのアップロード方法
3. 問題が発生した時刻。
4. G2メガネの左右のつる（テンプル）が折りたたまれた状態と広げた状態の写真。以下の参考写真をご覧ください。