Se il display di G2 è irregolare, sfocato, presenta immagini fantasma, strisce o una luminosità non uniforme su un lato, effettua questi controlli.
Disattiva Rilevamento dell’usura e verifica che gli occhiali non siano in Modalità Silenzioso. Tieni premuti contemporaneamente i pannelli tattili su entrambe le aste per 1 secondo per attivare o disattivare la Modalità Silenzioso. Ripeti l’azione per verificare la modalità.
Verifica se gli occhiali G2 hanno il firmware più recente. Se è disponibile un aggiornamento, aggiorna gli occhiali e controlla se il problema persiste.
Se le impostazioni sono corrette e il problema persiste, contattaci fornendo le seguenti informazioni per permetterci di esaminarlo:
- Le procedure di risoluzione dei problemi che hai già provato.
- Il numero di serie (SN) degli occhiali G2.
- Carica i log tramite l’app Even Realities dopo che si è verificato il problema. Segui le istruzioni in Come caricare i log.
- Un video che mostri il problema del display.
Contattaci: https://www.evenrealities.com/contact