Un leggero disallineamento tra il livello Menu, IA o Notifiche e il livello dei contenuti dell’applicazione sui display sinistro e destro è una scelta di progettazione intenzionale, che crea un effetto di profondità quando guardi con entrambi gli occhi.
Se la differenza che vedi non corrisponde al leggero disallineamento descritto sopra, segui i passaggi seguenti.
Verifica se gli occhiali G2 hanno il firmware più recente. Se è disponibile un aggiornamento, aggiorna gli occhiali e controlla se il problema persiste.
Tocca rapidamente cinque volte entrambi i pannelli tattili per riavviare gli occhiali, poi verifica il risultato.
Se il problema persiste, contattaci fornendo le seguenti informazioni per permetterci di esaminarlo:
- Le procedure di risoluzione dei problemi che hai già provato.
Disattiva Rilevamento dell’usura e registra un video che mostri la differenza tra i display sinistro e destro.
- Il numero di serie (SN) degli occhiali G2.
- Carica i log tramite l’app Even Realities dopo che si è verificato il problema. Segui le istruzioni in Come caricare i log.
- La data e l’ora in cui si è verificato il problema.
- I dettagli della differenza che osservi e, se possibile, foto che la mostrino.
Contattaci: https://www.evenrealities.com/contact