Se i display sinistro e destro di G2 hanno luminosità diverse, segui questi passaggi.
Verifica che gli occhiali G2 abbiano il firmware più recente. Se è disponibile un aggiornamento, aggiorna gli occhiali e controlla se il problema persiste.
Usa Calibrazione della luminosità nell’app per regolare la luminosità dei display.
Tocca rapidamente cinque volte entrambi i pannelli tattili per riavviare gli occhiali, quindi controlla il risultato.
Se il problema persiste, contattaci fornendo le seguenti informazioni, così potremo indagare:
- I passaggi di risoluzione dei problemi che hai già provato.
- Il numero di serie (SN) dei tuoi occhiali G2.
- Carica i log tramite l’app Even Realities dopo che si è verificato il problema. Segui Come caricare i log.
- La data e l’ora in cui si è verificato il problema.
- Un video che mostri la differenza di luminosità tra i due display.
Contattaci: https://www.evenrealities.com/contact