Se il display di G2 è incompleto, segui questi passaggi.
Regola i naselli e la posizione degli occhiali sul viso, poi verifica se il display migliora. Guarda questo video sulla regolazione dei naselli.
Se manca solo una parte dei contenuti del display, tocca rapidamente cinque volte entrambi i pannelli tattili per riavviare gli occhiali.
Se il problema persiste, contattaci fornendo le seguenti informazioni per permetterci di esaminarlo:
- Le procedure di risoluzione dei problemi che hai già provato.
- Foto frontali e laterali che mostrino una posizione comoda degli occhiali sul viso in cui il display risulta incompleto.
- Foto frontali e laterali che mostrino la posizione degli occhiali sul viso in cui l’intero display è visibile.
Se manca solo una parte dei contenuti del display, invia il numero di serie (SN) degli occhiali e un video che mostri il problema. Disattiva Rilevamento dell’usura prima di registrare.
- Carica i log tramite l’app Even Realities dopo che si è verificato il problema. Segui le istruzioni in Come caricare i log.
Contattaci: https://www.evenrealities.com/contact