Si las G2 entran o salen del Modo silencioso de forma inesperada, realiza estas comprobaciones.
Actualiza la aplicación Even Realities y el firmware de las gafas a las últimas versiones.
Comprueba si hay algo en contacto con el panel táctil que pueda provocar toques accidentales.
Desempareja las gafas en la aplicación y olvida su registro de emparejamiento Bluetooth en los ajustes del teléfono. Vuelve a conectarlas y comprueba el resultado.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros y facilita la siguiente información para que podamos investigarlo:
- Los pasos de solución de problemas que ya hayas probado.
- El número de serie (SN) de tus gafas G2.
- Después de que ocurra el problema con las gafas conectadas a la aplicación Even Realities, sube los registros de la aplicación. Sigue las instrucciones de Cómo subir registros.
- La fecha y la hora aproximada a las que ocurrió el problema.
- Fotos o vídeos del problema, si es posible.
Contacta con nosotros: https://www.evenrealities.com/contact