Si tienes problemas con Recordatorios, como tareas que no aparecen o no generan avisos, tareas que no se pueden borrar o que vuelven a aparecer después de borrarlas, sigue estos pasos.
Actualiza la aplicación Even Realities y el firmware de las gafas a las últimas versiones.
Comprueba que el teléfono tenga una conexión estable a Internet. Si es posible, prueba otra red.
Reinicia el teléfono y las gafas. Toca rápidamente cinco veces ambos paneles táctiles de las patillas; un sonido de aviso indica que las gafas se han reiniciado.
Si el problema persiste, contacta con nosotros y facilita esta información para que podamos investigarlo:
- Los pasos de solución de problemas que ya has probado.
- El número de serie (SN) de tus G2.
- Después de que ocurra el problema mientras las gafas están conectadas a la aplicación Even Realities, sube los registros de la aplicación. Sigue las indicaciones de Cómo subir los registros.
- La fecha y la hora aproximada en que ocurrió el problema.
- Una descripción detallada, incluidos los pasos que dieron lugar al problema y lo que ocurrió.
- Fotos o vídeos del problema, si es posible.
Contacta con nosotros: https://www.evenrealities.com/contact