Si Pantalla Cabeza levantada no funciona en las G2, sigue estos pasos.
Comprueba que los ajustes de Pantalla Cabeza levantada sean correctos.
Comprueba que las gafas no estén en Modo silencioso. Mantén pulsados simultáneamente los paneles táctiles de ambas varillas durante 1 segundo para entrar o salir del Modo silencioso.
Comprueba si tus gafas G2 tienen el firmware más reciente. Si hay una actualización disponible, actualiza las gafas y comprueba si el problema persiste.
Si los ajustes son correctos y el problema persiste, ponte en contacto con nosotros y facilita la siguiente información para que podamos investigarlo:
- Los pasos de solución de problemas que ya hayas probado.
- El número de serie (SN) de tus gafas G2.
- Sube los registros a través de la aplicación Even Realities después de que ocurra el problema. Sigue las instrucciones de Cómo subir registros.
- La fecha y la hora a las que ocurrió el problema.
- Un vídeo que muestre el problema de la pantalla.
Contacta con nosotros: https://www.evenrealities.com/contact