Si las pantallas izquierda y derecha de G2 tienen distinto brillo, sigue estos pasos.
Comprueba si tus gafas G2 tienen el firmware más reciente. Si hay una actualización disponible, actualiza las gafas y comprueba si el problema persiste.
Utiliza Calibración del brillo en la aplicación para ajustar el brillo de las pantallas.
Toca rápidamente cinco veces ambos paneles táctiles para reiniciar las gafas y comprueba el resultado.
Si el problema persiste, contacta con nosotros y facilita la siguiente información para que podamos investigarlo:
- Los pasos de resolución de problemas que ya has probado.
- El número de serie (SN) de tus gafas G2.
- Sube los registros a través de la aplicación Even Realities después de que se produzca el problema. Sigue las instrucciones de Cómo subir registros.
- La fecha y la hora en que se produjo el problema.
- Un vídeo que muestre la diferencia de brillo entre las dos pantallas.
Contacta con nosotros: https://www.evenrealities.com/contact